01
Problématique
La mesure de la satisfaction patients doit être outillée, tracée et documentée dans un environnement accrédité ISO 15189.
Plateforme d'enquêtes de satisfaction
Mesure de la satisfaction patients en environnement accrédité ISO 15189.
02
Solution
Une solution full-stack : éditeur d'enquêtes à six types de questions, campagnes e-mail et SMS, formulaire public de réponse, tableau de bord qualité avec NPS, analyse sémantique des verbatims et automatisations.
03
Résultat
Une boucle qualité complète, de la campagne au verbatim analysé, tenue en interne.
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